キャッシュレス決済の需要は日に日に高まっており、政府はこれからもキャッシュレスを推進させていく方針です。
そのような背景もありキャッシュレス決済の導入を検討している事業主も多いのではないでしょうか？
キャッシュレス決済のひとつであるAirペイは、飲食店や小売店など幅広い業種で導入が進んでいる注目のサービスで、iPadとカードリーダーさえあれば
- クレジットカード
- 電子マネー
と様々な支払いに対応できるので、幅広いキャッシュレス決済を希望している事業主にとってオススメできます。
といっても導入するには、メリットだけでなく実際の評判や注意点をしっかり把握しておきたいですよね
そこで今回は利用者の声をもとに
- 特徴
- メリット
- 注意点
について丁寧に解説していくので、導入を検討している方は最後までご覧ください。
またキャッシュレス決済について網羅的に知りたい方は下記記事を参考にしてください。
Airペイのいい評判 使いやすさとコストの魅力
使いやすい
非常に使いやすいです。まず、月額費用や手数料が安いところが非常にありがたいです。
また、エアペイは決済する手段が多いことも助かりました。クレジットカードはもちろん、アプリ、電子マネーでの決済ができるため、その点もエアペイの大きな魅力です。
トラブル対応もしっかりしていて初めて利用する人でも不安なく利用できると思います。とても便利なので多くの人に利用してほしいと思います！ぜひ、皆さん利用してみてください。
端末とアプリを連携させれるので使いやすいです。
「タブレットで直感的に操作できるので、スタッフ全員がすぐに使いこなせました。」
「シンプルな画面で複雑な設定がなく、誰でも簡単に使えます。」
- 対応ブランドの多さが安心
-
- 端末があれば初期費用はかからない
- ランニングコストも他社より安い
コスト面でのメリット
「スモールビジネスをしている私にとって、手軽に始められるAirペイはありがたいです。」
「初期費用を抑えられるのは小規模な店舗には助かる。」
「端末代金が無料キャンペーン中に申し込みました。初期コストが抑えられるのは本当にいいです。」
便利なサービスでした！大手リクルートが運営しているサービスで、非常に便利だと思います。現金を持ち歩かずに済み、現代人なら絶対持ち歩くであろうスマートフォンで決済ができるという点がすばらしいのは言うまでもありませんが、エアペイには他社のモバイル決済サービスと比べ、導入したお店に対してお得な点がありました！それはどの銀行口座を使っていても手数料が無料ということです！しかし、使うには一定の期間が必要です。申請してから審査までの間が長く、すぐ使えるわけではないので注意です。それも全国の人たちから信頼されているリクルートだからできることですね！引用元https://minhyo.jp/airpay
- 端末があれば初期費用はかからない
- ランニングコストも他社より安い
といったことに満足していますね。
Apple製品と相性がいい
「iPadとiPhoneと連携して使えるので、Apple製品を愛用している人には最適！」
大企業だから安心感がある
大手リクルートが運営しているサービスで、非常に便利だと思います。現金を持ち歩かずに済み、現代人なら絶対持ち歩くであろうスマートフォンで決済ができるという点がすばらしいのは言うまでもありませんが、エアペイには他社のモバイル決済サービスと比べ、導入したお店に対してお得な点がありました！それはどの銀行口座を使っていても手数料が無料ということです！しかし、使うには一定の期間が必要です。申請してから審査までの間が長く、すぐ使えるわけではないので注意です。それも全国の人たちから信頼されているリクルートだからできることですね！引用元https://minhyo.jp/airpay
Airペイの悪い評判 対応端末やサポート体制の課題
導入後に後悔しないように、いい評判だけでなく悪い評判も合わせて確認しておきましょう。
android端末は非対応
Airペイを使うには
- iPad
- iPhone
どちらかの端末が必要でandroidには対応していません。
もしあなたがandroid端末しか持っていないなら、新しく購入する必要があります。
ただキャンペーンによりiPadを無料で貸し出ししていることもあるので、ホームページなどで確認してみてもいいでしょう。
保障期間が半年と短い
カードリーダーには保証期間がありますが、半年なので若干短いという声も確認されました。
半年を過ぎての故障は有償での修理となるので、取り扱いには十分気を付けましょう。
トラブル時の対応が不十分
決済ができないなどのトラブルが起きても
- 親身になってくれない
- 長時間またされる
- なかなかつながない
というようにサポートに対する不満の声もありました。
エアペイ
— 御意見番過度の王子 (@MrP49604669) September 20, 2023
やばいですよ
故障カスタマーが全然対応しません
一括払いしかできない
分割払いには対応してないので、高額な商品を取り扱う店舗には向いてないといえるかもしれませんが
- 多くの店舗ではそこまで金額が大きくならない
- そもそも分割払いの利用者が少ない
といったことを考えると、あまり気にする必要はないともいえます。
自店の客層に合わせて検討しましょう。
ＱＲ決済には対応していない
最近ではQRコードでの支払いも増えてきていますが、Airペイは対応していません。
しかし、AirペイQRというサービスを同時に申し込むことでｄ払いや楽天ペイなどのQR決済も使えるようになります。
様々な支払いに対応したい方は無料で導入できるAirペイQRも申し込んでおくといいでしょう。
導入店舗による売り上げへの影響
客単価が1割~2割アップ
キャッシュレス決済を導入することで
- 直接お金を支払わないので心理的に使いやすい
- 手持ち以上の支払いができる
ので客単価が向上する傾向にあります。
客単価が向上すれば手数料以上のメリットは十分見込めるでしょう。
スムーズな決済で売り上げアップ
基本的にキャッシュレス決済の方がスムーズに会計ができます。
スムーズな会計が売り上げアップに繋がるなら
- イベント時の決済手段
- キッチンカー
などにAirペイは有効かもしれませんね。
Airペイの手数料や導入費用など基本情報まとめ
導入にあたって気になるのはやはり手数料などのコスト面でしょう。
そこでAirペイに関する情報を表にまとめたので参考にしてください。
| Airペイ基本情報 | |
| 導入費用 | 無料（カードリーダーを） |
| 決済手数料 | 0.99%~3.24% |
| 月額固定費 | 無料 |
| 入金手数料 | 無料（ゆうちょ銀行の口座は対応外） |
| 入金サイクル | みずほ銀行、三菱ＵFJ銀行、三井住友銀行→月6回 その他金融機関→月3回 |
- 確定決済方法に対応：クレジットカードや電子マネーなど、多くの支払い方法を一台でカバー。
- 初期費用がお得：キャンペーン中に使えると、端末代が無料になることも。
- 使いやすい手数料：決済手数料は明確で、業界内でも比較的リーズナブルと評判。
これらの特徴が評価され、特に中小規模の店舗からサポートを集めています。
Airペイ3つのメリット
導入費用は0円
導入費用や月額費用は0円なので始めやすいのがメリットのひとつです。
ただし半年を過ぎてから故障などにより、新しくカードリーダーを購入する場合は20167円かかってくるので注意してください。
決済手数料が業界最安水準
Airペイの決済手数料は0.99 %~3.24%と比較的安い水準です。
また決済手数決済料ディスカウントプログラムといった中小企業を対象にした取り組みでは、クレジットカードの決済手数料が2.48%とかなり安いです。
キャッシュレス決済の中でも利用が多い、クレジットカードの手数料が安いのは嬉しいですね
導入したいけど手数料が気になる
という方にはAirペイがよさそうですね。
多様な決済方法
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、さまざまな決済方法に対応しているため、顧客のニーズに応じた柔軟な対応が可能です。
特に最近はインバウンド需要が高まっているので、外国人観光客が利用する決済ブランドを幅広くカバーしているのは大きな強みとなるでしょう。
僕のお店でもお客さんが希望する決済手段がなかったために、来店してもらえなかったことがあります
多様な決済手段で機会損失を防ぎたい方はAirペイがいいですね。
Airペイの注意点
Airペイを導入する前に注意点もあるので確認していきましょう。
インターネット環境への依存
Airペイに限らずキャッシュレス決済には基本的にインターネットへの接続が必要なので、通信環境が悪くなると使用できない可能性もあります。
Airペイにはインターネットがつながっていないときでも注文や会計ができるオフラインモードなる機能がついてますが
- 正常に作動しないこともある
- アプリのバグが起きる
といったケースも考えられます。
通信環境が使用できないときの対策はしておきましょう。
サポートを受けにくいときがある
トラブルや操作がわからないときのためにカスタマーサポートが存在しますが、お問い合わせが集中する時期には電話サポートが受けにくいこともあります。
そのために
- よくある質問ページ
- オンラインサポート
を利用する方法もありますが、電話でサポートしてもらいたい方は解決まで時間がかかってしまうかもしれませんね。
Airペイはこんな方におすすめ 小規模店舗やイベント出店に最適
小規模事業者及び個人事業主
Airペイは固定費や初期費用はかからず決済手数料も安く設定されているので、小規模事業者にも向いています。
数パーセントの違いなんてそこまで変わらないんじゃない？
と思うかもしれませんが経費、特に固定費は極力おさえるのが鉄則なので手数料が安いことはメリットでしょう。【業界歴20年以上】飲食店経営を成功させるための5つのポイントを徹底解説
複数の決済方法を導入したい
クレジットカード、電子マネー、QRコード決済（AirペイQRを申し込む必要あり）といった、多様な決済手段に対応しているのは解説した通りです。
複数の決済を導入し、機会損失を避けたい方にはAirペイが最適でしょう。
イベント出店や移動販売を行う方
モバイル型のカードリーダーを使うことでスマートフォンやタブレットと連携して使用するため、移動が多いビジネスやイベント出店に使いやすいです。
クレジットカード契約に不安がある
面倒なクレジットカード決済契約を個別に行う必要がなく、Airペイで一括して手続きが可能なため初めてキャッシュレス決済を導入する方にも適しています。
Airペイの申し込み方法｜簡単に始められる手順を解説
Airペイの申し込み方法を画像付きで解説していきます。
まずは
公式ページ
にアクセスし、オレンジ色の「申し込む」をクリック。
すると上記の画面になるので
- 個人か法人
- 開店済みか未開店
をそれぞれ選んでください。
下記画面が出てくるので下に進んでいき
オレンジ色の「申込みをはじめる」をクリック。
- はじめての方
- AirIDをお持ちの方
あなたが当てはまる方より進めていきましょう。
審査申し込みから3日程度
配送 通常2日~4日
初期設定 10分ほど
ご利用開始
お申込み
店舗情報
講座情報
QRコード決済を導入したい場合はAirペイQRも同時に申し込む
法人の場合は法人情報も必要です。
Airペイを導入し顧客の幅を広げよう
今回はAirペイの導入を検討している方に向けて
- 評判
- メリット
- 注意点
について解説してきました。
Airペイは多くの店舗で使われており様々なメリットがありますが
- 初めてキャッシュレス決済を導入する中小規模店舗
- 多様な決済手段を求める観光地の飲食店
- 初期費用を抑えたい新規開業者
このような方に向いているでしょう。
Airペイはその手軽さと多機能性から多くの店舗で活用されており、特に飲食店や小売店での利用が増えています。
導入のプロセスも低いので、手軽にキャッシュレス化を進めたい方にぴったりの選択肢といえるでしょうでしょう。
Airペイ導入はお店の成長につながる第一歩です。
活用方法を検討し、キャッシュレス決済のメリットを最大限に活かしましょう。
ではでは。
